Un problème informatique ? J'interviens à votre domicile.
Ordinateur, Wi-Fi, téléphone, imprimante, logiciels : je diagnostique, je répare et je vous accompagne.
Bourg-la-Reine · Sceaux · Antony · Bagneux · L'Haÿ-les-Roses et communes voisines
Demander une intervention
Indiquez vos coordonnées et décrivez votre problème en quelques mots. Je vous réponds sous 48 heures, le plus souvent dans la journée.
Mes interventions
Matériel
- Ordinateur lent, instable ou qui ne démarre plus
- Box internet et Wi-Fi : installation, paramétrage, couverture de l'ensemble du logement
- Imprimante, scanner, téléviseur connecté : installation et mise en service
- Nouveau matériel : configuration complète et transfert de vos données
- Smartphone et tablette : configuration et prise en main
- Disque, mémoire : remplacement et mise à niveau
Logiciels et usages
- Virus, fenêtres intempestives, tentatives d'escroquerie : nettoyage et protection
- Windows et macOS : mises à jour, réinstallation, optimisation
- Messagerie : Gmail, Outlook, Orange, iCloud, sur l'ensemble de vos appareils
- Mots de passe et comptes en ligne : banque, impôts, Ameli, FranceConnect, …
- Visioconférence, démarches en ligne, bureautique : accompagnement pas à pas
Un tarif unique, communiqué avant l'intervention
l'intervention à domicile, d'une durée d'une heure
puis 29 € par demi-heure supplémentaire
- Déplacement inclus dans la zone
- Diagnostic, réparation et explications inclus
- Tarif identique pour les particuliers et les professionnels
Règlement en fin d'intervention par carte, virement, chèque ou espèces. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Ces prestations n'ouvrent pas droit au crédit d'impôt Services à la personne.
Déroulement d'une intervention
Vous m'appelez
Nous échangeons quelques minutes sur votre situation. Je vous indique si je peux intervenir, et à quel tarif.
Je me déplace
À votre domicile, généralement sous 48 heures, au créneau qui vous convient.
Je résous le problème
Sur place, avec votre matériel, après avoir identifié l'origine de la panne.
Je vous explique
Ce qui a été fait, et les bons réflexes pour l'avenir.
Zone d'intervention
Basé à Bourg-la-Reine, j'interviens dans les communes voisines, à moins de vingt minutes. Le déplacement est inclus.
Bourg-la-Reine
intervention possible le jour même
Sceaux
sous 48 heures
Antony
sous 48 heures
Bagneux
sous 48 heures
L'Haÿ-les-Roses
sous 48 heures
Qui je suis
Florian Racine, consultant en informatique, installé à Bourg-la-Reine. Après une carrière consacrée au pilotage d'équipes et de systèmes informatiques, en France et à l'international, je mets aujourd'hui cette expérience au service des particuliers et des professionnels de la région.
Ma méthode
- J'identifie la cause, et pas seulement le symptôme, afin que le problème ne se reproduise pas.
- Je privilégie la réparation et ne recommande un remplacement que lorsqu'il est réellement nécessaire.
- J'explique clairement chaque intervention, pour que vous compreniez ce qui a été fait et pourquoi.